- Giới thiệu về Shopee
- Tìm hiểu về thị trường thương mại điện tử.
- Hiểu cơ chế hoạt động của Shopee và tiềm năng kinh doanh trên nền tảng này.
- Tạo và tối ưu gian hàng
- Hướng dẫn đăng ký tài khoản người bán.
- Cách thiết lập gian hàng chuyên nghiệp: ảnh đại diện, banner, thông tin cửa hàng.
- Tối ưu hóa SEO trên Shopee: từ khóa, tiêu đề, mô tả sản phẩm.
- Quản lý sản phẩm
- Cách đăng sản phẩm đúng chuẩn.
- Quản lý kho hàng và chính sách giá.
- Sử dụng công cụ Shopee để quản lý tồn kho, đặt hàng.
- Chạy quảng cáo trên Shopee
- Giới thiệu các loại quảng cáo: quảng cáo từ khóa, quảng cáo liên quan.
- Phân tích hiệu quả và tối ưu chiến dịch quảng cáo.
- Chiến lược khuyến mãi và chăm sóc khách hàng
- Tận dụng các chương trình khuyến mãi của Shopee.
- Quản lý đánh giá và phản hồi khách hàng.
- Cách tăng tỷ lệ mua lại và xây dựng thương hiệu trên Shopee.
- Phân tích dữ liệu và tối ưu bán hàng
- Sử dụng Shopee Analytics để hiểu hành vi khách hàng.
- Tối ưu hiệu quả bán hàng dựa trên dữ liệu.
- Vận chuyển và xử lý đơn hàng
- Quản lý quy trình giao hàng.
- Làm việc với đối tác vận chuyển và xử lý khiếu nại.